Servicio de soporte técnico computacional para empresas en Santiago y regiones

En PCFIX ofrecemos servicios profesionales de soporte técnico computacional, orientados a empresas, industrias y organizaciones que requieren mantener sus sistemas informáticos operativos, seguros y eficientes. Nuestro servicio está diseñado para resolver incidentes de hardware, software, redes y plataformas tecnológicas, minimizando tiempos de inactividad y asegurando la continuidad operativa del negocio.

Brindamos soporte técnico remoto y en sitio, permitiendo una respuesta rápida y flexible según la criticidad del problema y las necesidades del cliente, tanto en Santiago como en regiones de Chile.

Soporte técnico remoto y soporte en terreno

El soporte técnico remoto de PCFIX permite a nuestros especialistas conectarse de forma segura a los equipos del cliente para diagnosticar y resolver problemas en tiempo real, reduciendo tiempos de espera y costos operativos. Esta modalidad es ideal para incidencias de software, configuraciones, respaldos y soporte a usuarios.

Cuando la situación lo requiere, contamos con soporte técnico en terreno, abordando fallas de hardware, infraestructura de red, equipamiento crítico y tareas que demandan intervención física, garantizando una solución efectiva y profesional.

Planes de soporte y mantenciones preventivas, predictivas y correctivas

En PCFIX ofrecemos planes de soporte técnico y mantención adaptados a las necesidades de cada empresa, incluyendo mantenciones preventivas, predictivas y correctivas. Estos planes permiten anticiparse a fallas, reducir riesgos operativos y prolongar la vida útil de los equipos e infraestructura tecnológica.

Nuestros servicios están diseñados para empresas que requieren estabilidad, control y planificación tecnológica, evitando interrupciones no planificadas y costos innecesarios.

Diagnóstico y resolución de problemas tecnológicos

Nuestro equipo técnico cuenta con amplia experiencia en el diagnóstico y resolución de problemas tecnológicos, abarcando computadores, notebooks, servidores, dispositivos móviles, software, redes de datos y sistemas informáticos empresariales. Analizamos la causa raíz de cada incidente y entregamos soluciones efectivas y duraderas, alineadas a los objetivos operativos del cliente.

Asesoría y consultoría tecnológica para empresas

Además del soporte técnico, en PCFIX entregamos asesoría y consultoría tecnológica, ayudando a las empresas a tomar decisiones informadas respecto a:

• Renovación y adquisición de equipos

• Implementación de soluciones de seguridad informática

• Optimización de la infraestructura de red

• Mejora del rendimiento de los sistemas

• Estrategias tecnológicas alineadas al crecimiento del negocio

Servicio técnico computacional integral de PCFIX

Nuestro servicio técnico computacional incluye una amplia gama de soluciones para empresas e industrias:

• Mantenimiento y reparación de computadores, notebooks, impresoras y dispositivos de red

• Diagnóstico y reparación de fallas en servidores y unidades de almacenamiento

• Instalación y reparación de puntos de red de datos

• Soporte a usuarios y estaciones de trabajo

• Asesoría en adquisición y licenciamiento de software

En PCFIX nos comprometemos a entregar soluciones de soporte técnico confiables, eficientes y orientadas a la continuidad operativa. Trabajamos como un partner tecnológico estratégico, asegurando que la infraestructura informática de nuestros clientes funcione de manera estable, segura y sin interrupciones, tanto en Santiago como en regiones de Chile.